這是一個令人尷尬但必須直面的問題!
前幾年,無溶劑復(fù)合剛進入快速發(fā)展階段,設(shè)備和膠黏劑供應(yīng)商數(shù)量猛然增多,常聽到有供應(yīng)商說:無溶劑復(fù)合技術(shù)基本成熟了,買誰家的都差不多!乍聽起來,“差不多”就是“沒大區(qū)別”。背后的潛臺詞是:你不用太在意技術(shù)和品質(zhì),只考慮價格就行了。最近一兩年,這種說法有所升級:無溶劑復(fù)合技術(shù)完全成熟了,買誰家的都一樣!潛臺詞是:我的便宜買我的。當然,也有一部分用戶持類似的看法。更有成功者自豪地說到:我使用無溶劑復(fù)合好幾年了,沒出過問題。背后的含義是:你不降價我就買別人的。
鑒于目前無序競爭的基本事實,這些說法本不奇怪。然而,筆者認為:從技術(shù)角度看,這些說法很不科學(xué),從商業(yè)角度看也是非常有害的!
作為一項綠色工藝技術(shù),無溶劑復(fù)合在我國正在全面推廣,技術(shù)上取得了很大的提升,應(yīng)用領(lǐng)域在不斷擴大,供應(yīng)體系也在不斷強化,這是相當一部分企業(yè)或人士堅持不懈努力多年的結(jié)果。在這次突發(fā)的疫情中,無溶劑復(fù)合設(shè)備需求量得到了超出想象的增長,展示了這項技術(shù)強大的生命力。
但是,在成功、普及、增長的大形勢下,我們必須看到事實的另外一些側(cè)面:
- 技術(shù)成熟度有高低之分。從理論上說,一項技術(shù)的發(fā)展分成若干不同階段,不同階段的技術(shù)成熟度不同。在這方面,有專門學(xué)者、機構(gòu)從事研究,有專門的國家標準規(guī)定技術(shù)成熟度的分析和判斷規(guī)則,籠統(tǒng)地說技術(shù)是否成熟并不嚴謹。其次,即使一項技術(shù)相當成熟也并不代表它沒有缺陷。事實上,不存在完美無缺的技術(shù)。
- 成熟度是相對特定應(yīng)用范圍/場合而言的。無溶劑復(fù)合在多數(shù)普通用途、常見多數(shù)結(jié)構(gòu)使用相當成功,但并不表示所有場合都是這樣。我們一直在探索無溶劑復(fù)合在功能領(lǐng)域和特殊結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用,工藝和設(shè)備都還存在不少的改進空間。
- 某些用戶的成功使用并不表示所有用戶都會如此。無溶劑復(fù)合從一開始被一小部分企業(yè)試用,到現(xiàn)在被大量使用,成功經(jīng)驗越來越多。但務(wù)必認識到:別人用得好,不意味著你就自然用得好。如果你是新用戶,還是要做好交學(xué)費的準備。當然,找個好老師就會少走彎路。
- 整體供應(yīng)能力提升并不表示所有供應(yīng)商技術(shù)相同。事實上,真正技術(shù)比較成熟的供應(yīng)商并不占多數(shù),相當一部分仍然是一知半解,照葫蘆畫瓢者。無溶劑復(fù)合的成功使用者也需要冷靜思考:你使用沒出過問題,是因為你的技術(shù)管理好,還是因為供應(yīng)商質(zhì)量和服務(wù)好。換另一家供應(yīng)商情況可能就大不相同。很多復(fù)合機名義速度都一樣,但實際生產(chǎn)速度相差甚遠,產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定性等各不相同。這樣的實例并不少見。
- 供應(yīng)商技術(shù)好并不表示他的所有產(chǎn)品同樣成熟。千萬不要認為某個有一定知名度供應(yīng)商的所有產(chǎn)品都是成熟的。任何新產(chǎn)品有可能存在不完善之處,有時還可能是嚴重缺陷,必須經(jīng)過實際生產(chǎn)驗證。選供應(yīng)商,關(guān)鍵看他的風(fēng)格、改進愿望和綜合能力。有的供應(yīng)商,只管賣,對服務(wù)不感興趣;有的供應(yīng)商利用新概念,把新機型在沒有經(jīng)過任何驗證情況下就賣給用戶;還有的供應(yīng)商是心有余力不足。
- 拿別人的品牌或機型對照或做局部結(jié)構(gòu)改進并不表示整機成熟。這方面的例子很多,有的廠家測繪一套圖紙、買一套圖紙,照葫蘆畫瓢做出樣機就敢大肆宣傳;有的廠家復(fù)制別人成功的機型做一個次要/局部的改進,就大書特書,全國做廣告。外行半外行用戶很容易上當。經(jīng)驗告訴我們,技術(shù)的成熟必須經(jīng)過相當長的過程,需要經(jīng)過不斷使用和反復(fù)改進。這個艱苦的積累過程是別人無法替代或復(fù)制的。
總之,無溶劑復(fù)合技術(shù)在不斷成熟之中,但并不完善,更談不上完美。用戶仍需小心謹慎,我們供應(yīng)商還需加倍努力!
(供稿 左光申)